Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 16. Juli 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop onefam.shop zwischen OneFam, Einzelunternehmer Labinot Bajrami, Riehenstrasse 236, 4058 Basel, Schweiz („Anbieter“, „wir“, „uns“) und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftrags- oder Versandbestätigung zustande.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigten Preise. Preise werden je Markt in der jeweiligen Währung angezeigt. Die Zahlung erfolgt über die an der Kasse angebotenen Zahlungsarten. Etwaige Einfuhrabgaben bei Lieferungen in die Schweiz oder in Nicht-EU-Länder sind nicht im Preis enthalten (siehe Ziffer 7).
4. Produktion und Lieferung
Unsere Produkte werden individuell auf Bestellung gefertigt (Print-on-Demand) und ab Deutschland über einen Produktions- und Fulfillment-Dienstleister versandt. Angegebene Liefer- und Produktionszeiten sind Näherungswerte. Wir liefern nur in die an der Kasse auswählbaren Länder.
5. Widerrufsrecht und Sonderanfertigungen
Da unsere Produkte nach Kundenspezifikation gefertigt werden, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe wegen Sinneswandels oder falscher Auswahl im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Einzelheiten regelt unsere Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist.
6. Mängel und Gewährleistung
Für mangelhafte, beschädigte oder fehlerhaft bedruckte Ware gelten die gesetzlichen Rechte gemäss unserer Rückgaberichtlinie. Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter Angabe der Bestellnummer und mit aussagekräftigen Fotos an info@onefam.ch zu melden.
7. Versand, Nichtzustellung und Einfuhr
Der Kunde ist für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich. Bei Nichtzustellung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen trägt der Kunde die Rücksende- und erneuten Versandkosten. Für Lieferungen in die Schweiz und andere Nicht-EU-Länder können Zölle und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Kunden getragen werden.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben unberührt. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Basel, Schweiz.
11. Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anbieter: OneFam, Labinot Bajrami, Riehenstrasse 236, 4058 Basel, Schweiz, info@onefam.ch